АРХИВНАЯ КОПИЯ САЙТА

Хостинг-провайдер SpaceWeb запустил новую услугу online общения с клиентами - LiveChat

12.11.2007
SpaceWeb

Хостинг-провайдер SpaceWeb разработал и запустил для своих клиентов новую на рынке хостинговых услуг возможность – онлайн общение с представителями клиентской службы, которые ответят на вопросы о хостинге, способах оплаты, документообороте, выборе тарифов и т.д. Теперь, чтобы задать вопрос клиентской службе, можно не только звонить или писать на электронный адрес компании, но и обращаться к специалистам в режиме реального времени.

Запуск LiveChat был обусловлен стремлением SpaceWeb повысить уровень обслуживания клиентов и оптимизировать процесс коммуникации между клиентской службой и клиентами.

LiveChat – открыт для всех посетителей сайта www.sweb.ru. Кнопка запуска LiveChat находится в правом верхнем углу сайта. При нажатии на нее появится диалоговое окно, в котором необходимо указать ваш e-mail, для того, что бы мы могли с вами связаться в дальнейшем. Далее будет вестись диалог как в обычном Интернет-чате или ICQ.

Обращаем внимание, что вопросы, касающиеся технического администрирования хостинга клиентов, работоспособности тех или иных услуг, а также вопросы технической настройки, просим по-прежнему направлять на адреса электронной почты технической поддержки (support@sweb.ru) или связываться по телефонам +7 (812) 334 1222 и +7 (495) 740 1615 круглосуточно.

Примечание
1. Информация опубликована хостинг-провайдером.
2. Возможность публикации новостей предоставлена всем провайдерам, зарегистрированным в каталоге.
3. Количество просмотров : 2950 .

 

Вопрос от хостинг-провайдера: все вопросы С какой скоростью НЕ должна отвечать служба поддержки хостера? В зависимости от хостера, служба поддержки отвечает с разной скоростью - кто-то в пределах 30 минут, кто-то в пределах суток... Как по Вашему, какой срок ответа является НЕ допустимым - слишком продолжительным?