АРХИВНАЯ КОПИЯ САЙТА

Кто такой RackServer.ru?

26.02.2013
RackServer

Кто такой RackServer.ru? I. Коротко о компании RackServer.ru (ООО"Диалинк Нижний Новгород") является торговой маркой компании HostForWeb Inc., которая предоставляет услуги хостинга во всем мире с 2001 года. На рынок русскоговорящих стран мы вышли в 2006 году. Опыт компании позволяет оказывать услуги хостинга на высоком уровне, даже для самых требовательных клиентов. Клиенты RackServer.ru - юридические и физические лица из Российской Федерации, Украины, Беларуси, Казахстана, Грузии, Азербайджана, Литвы, Латвии, Эстонии, Испании, Англии, США и др. Большинство клиентов обслуживаются более 4 лет! II. Какие услуги Вы предоставляете? Наша компания идет в ногу со временем и новыми технологиями, поэтому мы в силах предоставить нашим клиентам все виды услуг. В Вашем распоряжении: персональный хостинг, хостинг для реселлеров, облачные, виртуальные и выделенные серверы; также Вы можете зарегистрировать у нас свои домены! III. Как Вы считаете: на чем основан выбор клиентов услуг именно Вашей компании? В настоящее время услуги хостинга оказывают значительное количество компаний, как мелких, так и крупных. У всех компаний собственный подход к стратегии развития. Отличительными чертами компании RackServer.ru являются: 1. Наш богатый опыт работы, можно сказать - интернациональный. Наши сотрудники общаются с клиентами из многих стран, поэтому для нас не составляет проблем найти общий язык, понять проблемы клиентов, а также их разрешить в кратчайшие сроки. Наша цель - довольные клиенты! 2. Техническая поддержка. В любое время суток: будь то выходной или праздничный день, к нам можно обратиться по любым вопросам: техническим, финансовым, по спецификации продуктов. В Вашем распоряжении есть тикет-система, e-mail, on-line чат, телефонная связь. Время ответа на вопрос составляет не более 15-20 минут. Контроль качества ответов проводится ежедневно менеджерами и руководством компании. RackServer гарантирует своим клиентам правильное решение всех вопросов! 3. Надежное современное оборудование. Все наши сервера находятся в дата-центре, расположенном в США, Чикаго под круглосуточным наблюдением наших сотрудников. Наша компания использует только серверное оборудование таких производителей, как Intel, Cisco, Supermicro, Western Digital, LSI, Dell. Прямые поставки позволяют предлагать клиентам все сервисы по низким доступным ценам! 4. Новые технологии. Используя последние стабильные версии программного обеспечения, систем виртуализации, мощное оборудование, все данные клиентов находятся в безопасности и постоянном доступе для пользователей. 5. Профессиональные и дружелюбные сотрудники. Именно благодаря им, услуги нашей компании выбрали как новички, так и наиболее опытные пользователи. IV. Для каких проектов используют Ваши клиенты хостинг? Спектр проектов, размещаемых на наших серверах достаточно широк: это и персональные страницы, и корпоративные сайты, форумы, социальные сети, магазины и довольно сложные проекты, требующие наличие синхронной работы серверов, собранных в локальные сети. Для своих клиентов мы предоставляем скрипты Softaculous: это больше 260 различных скриптов (магазины, форумы, конструкторы сайтов и прочие); для своих реселлеров мы предоставляем бесплатно биллинг-панель WHMCS. Работа персонального хостинга и реселлеров идет на основе панели управления cPanel, для виртуальных, облачных и выделенных серверов есть возможность выбора панели управления ISP Manager Lite/PRO, либо WHM/cPanel. V. Как часто бывают недоступны Ваши серверы? Компания RackServer гарантирует доступность всех сайтов и услуг в 99,9% случаев. Для этого мы проводим постоянный мониторинг всех серверов. В случае каких-либо угроз/проблем служба технической поддержки стабилизирует работоспособность всех сервисов. Специфика работы и построения облачных серверов позволяет гарантировать 100% доступность проектов наших клиентов. VI. Расскажите подробнее, как устроена система Ваших облачных серверов? Компания RackServer одна из немногих на рынке облачных серверов в СНГ. Решение облачных серверов на данный момент времени предоставляет наивысшую степень доступности, которую не может предоставить ни один вид хостинговых услуг. Структура облачного хостинга базируется на двух основополагающих составляющих: узлы облаков и центральное хранилище. Узлы облаков, как один из важнейших компонентов данной структуры, позволяют как увеличивать размер облака, так его и уменьшать. Если так случилось, что один из узлов недоступен, то Ваш проект будет работать с другого узла без потери времени. Для работы облачного хостинга мы используем самое лучшее оборудование, которое можем предложить нашим клиентам. Система виртуализации полностью построена на основании оборудования (full-hardware) посредством XEN-гипервизора. Облачный хостинг от компании RackServer - это скорость в 10 раз большая, чем мы можем предложить для своих выделенных серверов. Инфраструктура облачных серверов связана сетью скоростью в 10Гб/с, что позволяет находится Вашему облаку в постоянном доступе для Ваших клиентов. Для своих клиентов компания RackServer предлагает более 200 операционных систем: это и коммерческие версии CloudLinux, Windows 2003/2008, и бесплатные версии Centos, ClearOS, Debian, Fedora, Gentoo, Ubuntu, Jumpbox. VII. Какие гарантии предоставляет компания RackServer тем, кто решил впервые воспользоваться Вашими услугами? Вопрос актуальный. Каждый клиент должен быть уверен в добросовестности компании. Гарантии, которые мы можем дать, можно разделить на несколько видов: 1. Гарантия активации аккаунта в кратчайшие сроки. Для персонального хостинга и реселлерских пакетов - это несколько минут после поступления оплаты; для виртуальных и облачных серверов - до 3 часов; для выделенных серверов - до 24 часов в рабочий день, если сервер есть в наличии; до 72 часов - если нет. 2. Гарантия возврата денежных средств. Как такового, классического тестового периода компания RackServer не предоставляет, однако у новых клиентов есть возможность отказаться от предоставляемых услуг в течении 30 дней и Вам будут возвращена полностью сумма за услуги хостинга без учета времени пользования услугой (конечно же, если нк были нарушены правила пользования услугами хостинга) 3 . Гарантия качества услуг хостинга. Десятки тысяч клиентов выбрали нас. Лучшее подтверждение качества!

Примечание
1. Информация опубликована хостинг-провайдером.
2. Возможность публикации новостей предоставлена всем провайдерам, зарегистрированным в каталоге.
3. Количество просмотров : 1972 .

 

Вопрос от хостинг-провайдера: все вопросы Как вы относитесь к платному трафику??? Наш хостинг появился совсем недавно на рынке интерне услуг, поэтому нам интересно готовы ли вы платить за трафик, при более качественных услугах.